1. Introduction

Bienvenue sur Ezia. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS dédiée aux entrepreneurs. En accédant à Ezia, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

Informations fournies par les utilisateurs

  • Lors de l'inscription : Nom, prénom, adresse email, mot de passe.
  • Lors de l'utilisation des services : Contenus générés, documents créés, informations de paiement.

Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur la plateforme.
  • Cookies : Fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de la plateforme.

3. Utilisation des données

Ezia utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services : Génération de documents, création de contenu, assistance au pitch.
  • Gestion du compte utilisateur : Création, maintenance et sécurité des comptes.
  • Support technique : Répondre à vos demandes d'assistance.
  • Amélioration des services : Analyse des données d'utilisation pour optimiser et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Communication : Envoi de notifications, newsletters et informations relatives aux services.

4. Partage des données

Avec des tiers Ezia ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Eziom : Partage des adresses email pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue des services.
  • Prestataires de services : Partenaires techniques (par exemple, Stripe pour les paiements) qui traitent les données pour notre compte.
  • Obligations légales : Conformité avec les lois et règlements en vigueur.

5. Sécurité des données

Ezia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Cryptage : Utilisation de protocoles de cryptage pour sécuriser les données sensibles.
  • Contrôle d'accès : Accès limité aux données personnelles aux seuls employés et partenaires ayant besoin d'y accéder pour effectuer leurs tâches.

6. Conservation des données

Ezia conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et respecter les obligations légales. Les critères de conservation incluent :

  • Durée de l'abonnement : Données conservées pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à 1 an après la résiliation.
  • Obligations légales : Conservation des données pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Droit d'accéder à vos données personnelles.
  • Rectification : Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
  • Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Portabilité : Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@ezia.ai.

8. Cookies

Ezia utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de la plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Ezia se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation des services après publication des modifications constitue l'acceptation de la nouvelle politique.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter notre support technique à l'adresse suivante : support@ezia.ai.

 

En utilisant la plateforme Ezia, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.